Aktivace předplatného Max
Noví předplatitelé: Jakmile se zaregistrujete k Maxu (nebo HBO Max) přes poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, budete muset své předplatné aktivovat, než se na Max budete moct dívat. Pokyny vám sdělí poskytovatel.
Co musíte udělat:
Aktivační odkaz
Pokud jste dostali pokyny k aktivaci předplatného, postupujte podle nich. Během aktivace si na Maxu také vytvoříte účet.
Pokud si chcete založit účet na Maxu, udělejte jeden z následujících kroků:
Založte si účet Max:
- Vyplňte formulář účtu a vyberte možnost Vytvořit účet.
- Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!
Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu Max.
Jestli chcete propojit nové předplatné se stávajícím účtem Max (nebo HBO Max), postupujte takto:
- Na obrazovce zakládání účtu zadejte údaje k účtu Max (nebo HBO Max) a vyberte možnost Vytvořit účet.
- Na obrazovce Účet nalezen vyberte možnost Ověřit e-mailovou adresu.
- Ve složce s doručenou poštou zkontrolujte, jestli vám od Maxu přišel e-mail s jednorázovým kódem (s předmětem „Tady je váš jednorázový kód“). E-mail pošleme na adresu, kterou jste zadali při zakládání účtu.
- Na obrazovce Jednorázový kód zadejte kód z e-mailu a vyberte možnost Odeslat.
- Potvrďte, že chcete připojit předplatné účtované prostřednictvím poskytovatele ke svému stávajícímu účtu Max.
- Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!
Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu Max.
Nepřišel vám e-mail s jednorázovým kódem?
- Zkuste e-mail od Maxu hledat ve všech složkách doručené pošty (včetně složek Promo, Nevyžádaná pošta a Spam).
- Na obrazovce pro zadání kódu vyberte možnost Znovu odeslat jednorázový kód a zkontrolujte si doručenou poštu.
Připojení poskytovatele
Pokud jste při registraci k Maxu nedostali pokyny k aktivaci, postupujte takto:
- Udělejte jeden z následujících kroků:
- Na telefonu nebo tabletu otevřete aplikaci Max a zvolte možnost Přihlásit se.
- Na počítači přejděte na stránku max.com/login.
- Vyberte možnost Vytvořit účet Max připojením televizního, mobilního nebo internetového poskytovatele.
- Vyberte společnost, přes kterou jste si Max (nebo HBO) pořídili, případně můžete zadat její název do vyhledávacího pole.
Můj poskytovatel tu není uvedený - Vyplňte formulář Připojit účet a zvolte možnost Odeslat.
Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.
Pokud si chcete založit účet na Maxu, udělejte jeden z následujících kroků:
Založte si účet Max:
- Vyplňte formulář účtu a vyberte možnost Vytvořit účet.
- Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!
Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu Max.
Jestli chcete propojit nové předplatné se stávajícím účtem Max (nebo HBO Max), postupujte takto:
- Na obrazovce zakládání účtu zadejte údaje k účtu Max (nebo HBO Max) a vyberte možnost Vytvořit účet.
- Na obrazovce Účet nalezen vyberte možnost Ověřit e-mailovou adresu.
- Ve složce s doručenou poštou zkontrolujte, jestli vám od Maxu přišel e-mail s jednorázovým kódem (s předmětem „Tady je váš jednorázový kód“). E-mail pošleme na adresu, kterou jste zadali při zakládání účtu.
- Na obrazovce Jednorázový kód zadejte kód z e-mailu a vyberte možnost Odeslat.
- Potvrďte, že chcete připojit předplatné účtované prostřednictvím poskytovatele ke svému stávajícímu účtu Max.
- Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!
Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu Max.
Nepřišel vám e-mail s jednorázovým kódem?
- Zkuste e-mail od Maxu hledat ve všech složkách doručené pošty (včetně složek Promo, Nevyžádaná pošta a Spam).
- Na obrazovce pro zadání kódu vyberte možnost Znovu odeslat jednorázový kód a zkontrolujte si doručenou poštu.
Řešení problémů
- Ujistěte se, že je Max součástí vašeho internetového, mobilního nebo televizního balíčku. Přihlaste se k účtu na webu daného poskytovatele a zkontrolujte, jestli balíček obsahuje Max. Pokud to nepomůže, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize.
Pokud se zobrazí tato zpráva, vyzkoušejte následující postup:
- Na obrazovce připojení účtu důkladně zkontrolujte informace o svém poskytovateli.
- Ujistěte se, že váš účet u poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize zahrnuje přístup k Maxu.
Pokud to nepomůže, kontaktujte svého poskytovatele, aby informace o vašem účtu a přístup k Maxu potvrdil.
Pokud se při připojování poskytovatele zobrazí tato zpráva, znamená to, že jste účet poskytovatele už připojili. Abyste se mohli začít dívat, přihlaste se pomocí e-mailu a hesla ke službě Max.
Pokud si nejste jistí, který e-mail je přidružen k vašemu účtu Max, přejděte do části Jak zjistit e-mail k účtu.
