Max e-posta adresimi veya parolamı unuttum
Giriş yaparken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki bilgileri kullanarak parolanızı sıfırlayın veya hesap e-posta adresinizi bulun.
Parolanızı sıfırlama
Max (veya HBO Max) parolanızı bilmiyorsanız onu sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı sıfırlamak için hesap e-posta adresinize erişebilmeniz gerekir.
Parolanızı sıfırlamak için, kullandığınız cihazı seçin:
- Aşağıdakilerden birini yapın:
- Max giriş ekranında Parolanızı mı Unuttunuz? seçeneğini belirleyin.
- max.com/forgot-password adresine gidin.
- Max (veya HBO Max) hesabınızın e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-posta adresinizi mi unuttunuz?
- Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin. Bu e-posta birkaç dakika içinde gelmelidir.
- En son gelen Parola Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
- Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.
Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla giriş yapın.
Max Parolasını Sıfırlama e-postasını almazsanız Parolamı sıfırlayamıyorum başlıklı makaleye gidin.
- Apple TV'nizde Max'i açın ve Giriş Yap'ı seçin.
- E-posta Adresi Kullan'ı seçin.
- Parolanızı mı Unuttunuz? ifadesini seçin.
- Max (veya HBO Max) hesabınızın e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-posta adresinizi mı unuttunuz?
- Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin. Bu e-posta birkaç dakika içinde gelmelidir.
- En son gelen Parola Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
- Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.
Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla giriş yapın.
Max Parolasını Sıfırlama e-postasını almazsanız Parolamı sıfırlayamıyorum başlıklı makaleye gidin.
Hesap e-posta adresinizi bulma
Max (veya HBO Max) hesabınızın e-posta adresini bilmiyorsanız bu makalede verilen yöntemleri deneyebilirsiniz:
- Max'ten gelen e-postayı bulmak için tüm e-posta hesaplarınızda arama yapın. (Daha önce HBO Max'e abone olduysanız "HBO Max" için arama yapmayı deneyin.)
- Tüm gelen kutusu klasörlerini (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) kontrol ettiğinizden emin olun.
Max (veya HBO Max) e-postalarıyla ilişkili e-posta hesabınızı bulduğunuzda bu adresle giriş yapmayı deneyin.
Bir cihazda giriş yaptıysanız hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:
- Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
- Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
- TV cihazı: Ayarlar simgesini (
) ve ardından Hesap'ı seçin.
- Hesap e-posta adresinizi not edin.
Hesabınızla ilişkili olabilecek başka bir e-posta adresiniz var mı? Varsa şu adımları deneyin:
- max.com/forgot-password adresine gidin.
- Size ait başka bir e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin.
- Birkaç dakika bekleyin ve Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin.
Girdiğiniz e-posta adresiyle ilişkili bir hesap varsa bir Max Parolasını Sıfırlama e-postası alırsınız. Bu e-postayı almazsanız e-posta hesaplarınızın her biri için bu adımları deneyin.
E-postanızı yanlış mı yazdınız veya artık erişiminiz yok mu?
Hesap e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa veya e-postanıza artık erişemiyorsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.