Max programlarını ve filmlerini İndirin

Hesabınızın aynı anda (tüm cihazlar genelinde) her temel abonelik planı için sahip olabileceği indirme sayısı aşağıdadır.

Bazı içeriklerin benzersiz indirme sınırları veya kısıtlamaları olabilir.

*Sınırlar geçerlidir

Hepsiburada faturalı abone misiniz? Hepsiburada Özel ile birlikte gelen Reklamlı Temel plan, indirmeleri içermez.

İhtiyacınız olanlar:

• Özel veya Standart temel plan
• İnternet bağlantısı (güçlü bir Wi-Fi bağlantısı en iyisidir)
• Yeterli depolama alanına sahip bir telefon veya tablet

Bir programı veya filmi indirmek için:

1. Telefonunuzda veya tabletinizde Max'e giriş yapın. Giriş yapamıyor musunuz?
2. İndirilecek bir şey bulun. İndirilebilen başlıkların, film veya bölüm açıklamasının yanında bir İndir simgesi bulunur. İndir simgesini bulamıyor musunuz?
3. Bir başlık için hangi dillerin mevcut olduğunu kontrol etmek için Oynat simgesini ve ardından video oynatıcıdaki Ses ve Alt yazılar simgesini seçin. Alt yazılar ve Ses için tercih ettiğiniz dili seçin ve ardından içerik açıklama ekranına geri dönün.
4. Başlık için İndir simgesini seçin. İndir simgesi, indirme ilerlemesini göstermek için güncellenir. Bir indirmeyi iptal etmek için İndirme ilerlemesi simgesini ve ardından İptal'i seçin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Sorun giderme'ye gidin.

Max indirmeleri, orijinal ses parçasını, Max'te son seçtiğiniz dildeki alt yazıları ve sesi (varsa) ve İngilizce kapalı alt yazıları (varsa) içerir.

Örneğin, Türkçe ses ve alt yazılı bir bölümü izlemeye başlar ve ardından bölümü indirirseniz, Max Türkçe ses ve alt yazıları (orijinal ses parçasıysa İngilizce ile birlikte) indirir.

1. Max'te İndirmeler simgesini seçin.
   Mevcut profil bir Yetişkin profiliyse, cihazınızdaki her profil için indirmeleri bulursunuz. Çocuk profilleri yalnızca kendi profilleri tarafından indirilen programları ve filmleri izleyebilir.
2. İzlemek istediğiniz indirmeyi seçin.

Bir indirmeyi izlemeye başladıktan sonra, sona ermeden önce izlemeniz için 48 saatiniz vardır. İzlenmeyen indirmeler 30 gün sonra sona erer. Süresi dolduğunda, indirmeyi yenileyebilir veya silebilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bir indirmeyi oynatamıyorum'ya gidin.

Başka bir ülkeye seyahat ettiğinizde, daha önce indirdiğiniz programları ve filmleri izleyebilirsiniz. Nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Seyahat etmeden önce, telefonunuza veya tabletinize programları ve filmleri indirin.
2. İndirmelerinizin bulunduğu cihazda Max'e giriş yaptığınızdan emin olun.
3. Seyahat ederken Max'i açın ve İndirmeler simgesini seçin.
4. İzlemek istediğiniz indirmeyi seçin.

Max'in mevcut olduğu ülkelerde ve bölgelerde programları ve filmleri yayınlayabilir ve indirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, Max nerede mevcut?'a gidin.

Bir indirmenin süresi dolduğunda, izlemeden önce yenilemeniz gerekir. Nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Max'te İndirmeler simgesini seçin.
2. Yenilemek istediğiniz indirmede Süresi Dolmuş İndirme simgesini seçin.
3. İndirmeyi Yenile'yi seçin (bir indirmeyi yenilemek için internet bağlantısı gerekir).

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bir indirmeyi yenileyemiyorum'ya gidin.

Bilmeniz gerekenler

• İzlenmeyen indirmeler, indirildikten 30 gün sonra (veya bir program veya film Max'ten kaldırıldığında) sona erer.
• Bir indirmeyi izlemeye başladıktan sonra, sona ermeden önce izlemeniz için 48 saatiniz vardır.
• Bir indirmeyi birden çok kez yenileyebilirsiniz.

1. Max'te, İndirmeler simgesini seçin.
2. Ardından, aşağıdakilerden birini yapın:
   • Bir indirmenin yanındaki İndirme tamamlandı simgesini seçin ve ardından İndirmeyi Sil'i seçin.
   • Dizi adını, Düzenle düğmesini seçin, silmek istediğiniz bölüm(ler)in yanındaki X işaretini seçin ve ardından Bitti'yi seçin.

İndirmelerin video kalitesini değiştirmek için:

1. Max'te profilinizi seçin.
2. Uygulama Ayarları > İndirme Ayarları > Video Kalitesi'ni seçin.
3. Bir indirme kalitesi seçin: İyi, Daha İyi veya En İyi (varsayılan ayar İyi'dir).

Bu ayar, telefonunuzdaki veya tabletinizdeki tüm profiller için geçerlidir.

İndirmeler büyük miktarda veri kullandığından, indirme varsayılan olarak Wi-Fi bağlantılarıyla sınırlıdır. Hücresel ağ üzerinden indirmelere izin vermek için:

1. Max'te profilinizi seçin.
2. Uygulama Ayarları > İndirme Ayarları'nı seçin.
3. Yalnızca Wi-Fi üzerinden indir'i kapatın.

Bu ayar, telefonunuzdaki veya tabletinizdeki tüm profiller için geçerlidir.

Bir bölüm veya film için İndir simgesini bulamıyorsanız, bunun birkaç farklı nedeni olabilir:

• Kullandığınız cihaz indirmeleri desteklemiyor (bir bilgisayara veya TV cihazına program veya film indiremezsiniz). İndirmeler yalnızca şunlarda mevcuttur:
  
  • Apple iPhone, iPad ve iPod Touch
  • Çoğu Android telefon ve tablet
  • Amazon Fire tabletler
• Bölüm veya film indirilemiyor. Seçili bölümler ve filmler indirilemez.

Öncelikle, indirmenin süresinin dolmadığından emin olun (süresi dolmuşsa, internete bağlanın ve indirmeyi yenileyin).

Ardından, telefonunuzda veya tabletinizde aşağıdaki adımları deneyin:

1. Giriş yaptığınızdan emin olun.
2. Max uygulamasını kapatın.
3. Uçak modunu açın.
4. Wi-Fi'yi kapatın.
5. Max'i açın ve bir indirmeyi oynatmayı deneyin.

Bu işe yaramazsa ve bir Android telefon veya tablet kullanıyorsanız, Max önbelleğini temizlemeyi deneyin. Nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar'ı açın.
2. Ara'yı seçin ve Max yazın.
3. Arama sonuçlarından Max'i seçin.
4. Depolama ve önbellek veya Depolama ögesini seçin.
5. Önbelleği Temizle'yi seçin.
6. Max'i açın, giriş yapın ve bir indirmeyi oynatmayı deneyin.

Bir indirmeyi yenilemek için şunları yapmanız gerekir:

• Max'in mevcut olduğu bir ülkede bulunun
• İçeriğin mevcut olduğu bir ülkede bulunun
• Max'e giriş yapın
• İnternete bağlı olun

Bir başlık artık Max'te mevcut değilse, indirmeyi yenileyemezsiniz. Max'te, bir başlığın mevcut olup olmadığını öğrenmek için aramayı kullanın.

Hücresel veri bağlantısı kullanıyorsanız, bir kablosuz ağa bağlanın ve indirmeyi yeniden başlatın.

Bu işe yaramazsa, Max sorunlarını giderin'e gidin ve sorun giderme önerilerini deneyin.

Bu mesaj, hesabınızın abonelik planınız için tüm telefonlar ve tabletler genelinde maksimum indirme sayısına ulaştığı anlamına gelir. Bunu düzeltmek için aşağıdakileri yapın:

1. Öncelikle, hangi abonelik planına sahip olduğunuzu öğrenin. Hangi plana sahibim?
   Standart plana sahipseniz, hesabınız aynı anda hesabınıza giriş yapmış tüm telefonlar ve tabletler genelinde 30 indirmeye sahip olabilir. Özel plana sahipseniz, hesabınız aynı anda hesabınıza giriş yapmış tüm telefonlar ve tabletler genelinde 100 indirmeye sahip olabilir.
2. Hesabınıza giriş yapmış tüm mobil cihazlardaki indirme sayısını kontrol edin. Hesabınıza giriş yapmış telefonların ve tabletlerin listesi için, Cihazlarınızı yönetin'e gidin.

'Bölüm Sınırı Aşıldı' mesajı
Bazı dizilerde 25 indirilen bölüm sınırı vardır (aynı anda tüm mobil cihazlar genelinde). Mevcut cihazınızda aynı diziden 25 indirilen bölüm yoksa, hesabınıza giriş yapmış diğer telefonlardaki ve tabletlerdeki indirmeleri kontrol edin. Hesabınıza giriş yapmış cihazların listesi için, Cihazlarınızı yönetin'e gidin.

'Film Sınırı Aşıldı' mesajı
Standart ve Özel planların 30 indirilen film sınırı vardır (aynı anda tüm mobil cihazlar genelinde). Mevcut cihazınızda 30 indirilen film yoksa, hesabınıza giriş yapmış diğer telefonlardaki ve tabletlerdeki indirmeleri kontrol edin. Hesabınıza giriş yapmış cihazların listesi için, Cihazlarınızı yönetin'e gidin.

Bu mesaj, cihazınızda seçili başlıkları indirmek için yeterli alan olmadığı anlamına gelir. Bu mesajı alırsanız, kullanılabilir depolama alanınızı kontrol edin ve tek bir bölüm indirmeyi deneyin.

Kullanılabilir depolama alanınızı bulmak için:

• Telefonunuzda veya tabletinizde Max'i açın, profilinizi seçin, ardından Uygulama Ayarları > İndirme Ayarları'nı seçin. Daha ayrıntılı bilgi için, iOS veya Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar'ı açın ve Depolama'yı arayın.
• Bir başlığı indirmek için gereken depolama alanı miktarı, uzunluğa ve video kalitesine bağlıdır. Örneğin, İyi video kalitesine sahip bir saatlik indirme 1-2 GB depolama alanı kaplayabilir.

Bu bilgi yardımcı olmazsa, lütfen yardım için bize ulaşın.

Bir indirmeyi yenilemek için şunları yapmanız gerekir:

• Başlığın mevcut olduğu bir ülke veya bölgede bulunun
• İnternete bağlı olun
• Max'e giriş yapın
• Max'in mevcut olduğu bir ülkede bulunun

Max'te, bir başlığın mevcut olup olmadığını öğrenmek için aramayı kullanın. Bir başlık artık bulunduğunuz ülkede/bölgede mevcut değilse, indirmeyi yenileyemezsiniz.